Bestellen bei Zalando.de

Was muss ich tun, um bei Zalando.de einkaufen zu können?

Zunächst können Sie sich unser gesamtes Sortiment völlig unverbindlich mit allen Details ansehen. Wenn Sie sich für einen Schuh entschieden haben, müssen Sie sich einmalig registrieren. Dazu benötigen Sie nur eine E-Mail-Adresse und ein von Ihnen bestimmtes Passwort. Außerdem benötigen wir Ihre Rechnungs- und Lieferadresse. Gern können Sie Ihre Telefonnummer mit angeben, damit wir Sie bei Rückfragen schnell erreichen können.

Wie registriere ich mich?

Klicken Sie in der Leiste am oberen rechten Seitenrand auf Anmelden. Sie gelangen auf die Registrierungsseite. Bitte füllen Sie dort alle mit * gekennzeichneten Felder wahrheitsgemäß aus. Für das Feld "Passwort" denken Sie sich bitte ein geheimes Passwort aus. Für ein sicheres Passwort empfehlen wir eine Länge von mindestens 6 Zeichen, den Einsatz von Sonderzeichen, Zahlen und großen sowie kleinen Buchstaben.
Bitte merken Sie sich Ihr Passwort und Ihre angegebene E-Mail-Adresse, da Sie diese Angaben für zukünftige Logins benötigen.

Selbstverständlich halten wir uns an die gültigen Datenschutzrichtlinien und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Wenn Sie zusätzliche Informationen zu Zalando Trends, Aktionen und Gutscheinen erhalten möchten, können Sie unten das entsprechende Häkchen setzen. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Informationen und damit verbunden Rabatt-Aktionen nur erhalten können, wenn Sie in der anschließenden Bestätigungsmail den Aktivierungs-Link betätigen.

Bestätigen Sie Ihre Angabe durch das Klicken des "Weiter"-Buttons. Sie werden anschließend auf Ihr Benutzerkonto weitergeleitet. Hier können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen, ändern oder ergänzen.

Wenn Sie Ihr Kundenkonto bei Zalando löschen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Bitte teilen Sie uns auch den Grund für die Kündigung mit, damit wir unseren Service verbessern können.

Was bedeutet Login und wie ist es zu benutzen?

Um den vollen Umfang von Zalando.de nutzen zu können, müssen Sie registriert sein und sich anmelden. Wenn Sie noch nicht registriert sind, können Sie dies in wenigen Minuten tun. Sie benötigen lediglich eine gültige E-Mail-Adresse. Wenn Sie bereits bei uns registriert sind, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort auf der Anmeldeseite ein. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie im Anmeldebereich die Funktion "Passwort vergessen?". Hiermit können Sie sich ein neues Passwort anlegen.

Wie können Sie uns erreichen?

Wenn es bei der Registrierung oder dem Login zu Problemen kommt, können Sie sich gerne jederzeit an unseren kostenlosen Kundenservice unter 0800 240 10 20 (aus Deutschland) oder 0800 100 218 (aus Österreich) wenden.