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Wie funktioniert der Versand bei Zalando?

Wir versenden deine Bestellung mit DHL oder Hermes. Eine Bestellung auf Zalando.de kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert werden.

Wann kommt meine Bestellung an?
Sobald ein Paket versendet wird, erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer darin kannst du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen.

Standard Versanddauer: 2-4 Werktage (montags-samstags)
Express Versanddauer: 1-2 Werktage (montags-samstags)

Wann du voraussichtlich mit deinem Paket rechnen kannst, siehst du auch beim Abschluss deiner Bestellung unter „Versandoption”.

Muss ich etwas bezahlen?
Unser Standardversand und die Rücksendung sind immer kostenfrei. Per Express wird dein Paket für 5,90 € versendet - die Versandgebühr hierfür bleibt auch bei einer Rücksendung bestehen.

Lieferung and eine DHL Packstation oder einen Hermes PaketShop
Gerne kannst du auch Packstationen oder PaketShops als Zustellorte auswählen. Weitere Informationen dazu findest du auf unseren Hilfeseiten zur Packstation und zum Hermes PaketShop.

Weitere Hilfethemen
Wo ist mein Paket?
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Warum kommt meine Bestellung in mehreren Paketen?
 

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