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Wie funktioniert der Versand bei Zalando?

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Wir versenden deine Bestellung mit DHL, Hermes, DPD und GLS. Eine Bestellung auf Zalando.de kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert werden.

Wann kommt meine Bestellung an?

Sobald ein Paket versendet wird, erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail. Darüber kannst du den Sendungsverlauf verfolgen.

  • Standard Versanddauer: 2-4 Werktage (montags-samstags)
  • Express Versanddauer: 1-2 Werktage (montags-samstags)

Wann du voraussichtlich mit deinem Paket rechnen kannst, siehst du beim Abschluss deiner Bestellung unter „Versandoption”.

Kontaktlose Lieferung

Unsere Versandpartner DHL, Hermes, DPD und GLS bieten dir eine kontaktlose Lieferung an. Du erhältst von ihnen immer eine Nachricht zur Paketankündigung. Darüber kannst du z.B. einen Wunsch-Zustellort vor deiner Haustür wählen.

Neben dieser Zustellung stehen dir auch weitere Optionen zur Verfügung.

Du kannst z.B. den Zustelltag ändern, falls du am voraussichtlichen Tag der Zustellung nicht zu Hause sein wirst.

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Falls du Zalando Plus Mitglied bist, kannst du ebenfalls eine kontaktlose Lieferung wählen. Finde mehr heraus

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Standardversand und Rückversand sind immer kostenfrei.
Express-Lieferung kannst du für 7,90 € auswählen. Mehr zur Express-Lieferung

Lieferung an eine DHL Packstation oder einen Hermes PaketShop

Gerne kannst du auch Packstationen oder PaketShops als Zustellorte auswählen. Weitere Informationen dazu findest du auf unseren Hilfeseiten zur Packstation und zum Hermes PaketShop.

WEITERE ANTWORTEN

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